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FAQ - Perguntas Frequentes

Armários Inteligentes

Uma empresa brasileira, desde 1991 no mercado de móveis de aço e desde 2013 embarcando tecnologia nos armários. Pioneira em oferecer a solução completa no Brasil, com fabricação 100% nacional.

Instalada em um parque fabril moderno com mais de 15 mil m², oferece soluções para entrega ou recebimento de encomendas, guarda de volumes ou controle de itens e ativos para diferentes segmentos do mercado.

A Biccateca e a Armários Inteligentes são marcas da WTEC, empresa que está no mercado há mais de 30 anos. Com um time de desenvolvimento completo, toda a tecnologia e suporte é feito por equipes internas dedicadas, entregando maior agilidade e comprometimento com os clientes.

Armários Inteligentes  são soluções tecnológicas para gestão e armazenamento de itens feitas para o mercado brasileiro. De fácil utilização, Armários Inteligentes melhoram o fluxo organizacional de empresas, reduzem custos operacionais e oferecem uma experiência única para seus usuários.

Armários Inteligentes são Smart Lockers que oferecem soluções para as mais diversas situações, usos e mercados. Dentro de seu portfólio encontram-se soluções para entrega de encomendas, guarda de volumes e controle de itens e APIs de integração.

Soluções para entrega de encomendas:
Para logística/e-commerce: Locker Clique Retire Biccateca.
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Para condomínios: Caixa de Correio Inteligente Biccateca.
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Soluções em guarda de volumes:
Armário Autônomo, Armário Conectado ou Locker Guarda Volumes.
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Soluções em controle de itens:
Armário Controle de Itens.
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Soluções com APIs de integração:
API de Integração para abertura de Lockers: Armário Conectado e Locker Guarda-Volumes (Neo)

API de Integração para entregas em condomínios residenciais: Caixa de Correio Inteligente (Drop).

API de Integração para entregas de mercadorias: Locker Clique e Retire (Omni).

API de Integração para controle de itens: Locker Controle de Itens (Stok).

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Sim, possuímos planos de locação em diversas modalidades para atender as mais variadas demandas do mercado.

Sim, os lockers estão disponíveis para venda tanto direto da fábrica quando após a locação por um período.

Com certeza, mais detalhes sobre parcerias e integrações podem ser vistas na página integradores.

A homologação foi a etapa de credenciamento e certificação da Armários Inteligentes junto da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – Correios ainda em agosto de 2019.

Já a validação ou implantação, é a etapa que ocorre após a instalação da Caixa de Correio Inteligente no local em que será utilizada, onde representantes dos Correios verificam requisitos e normatizam a rota do funcionário responsável para que passe a fazer as entregas daquele endereço no locker. Todo este processo é acompanhado por nossa equipe de suporte ao cliente.

Características Eletrônicas

Todos os Armários Inteligentes são bivolt.

Sim, com exceção do Armário Autônomo e do Eletrônico, todos os Armários Inteligentes precisam de internet para ter suporte remoto e bom funcionamento.

O consumo mensal energético, por armário (Central Simples ou Central + Módulos) é de até 5 kW.

Todos os modelos dispõem de versões com WiFi ou Cabo. Porém, recomendamos que a instalação de Internet seja cabeada a fim de garantir estabilidade e confiabilidade na utilização do produto.

É possível fazer conexão móvel também. Recomendamos 3 GB em plano de operadora de telefonia 3g ou 4g. Em plano de Internet convencional, ao menos uma largura de banda de 1 Mbit.

Caso o armário fique sem internet você ainda poderá realizar todos os procedimentos de entrega e retirada de encomendas normalmente. Apenas o processo de sincronização com o software de gestão não irá acontecer até que seja reestabelecida a conexão.

Todos os armários inteligentes, com exceção do Armário Conectado, dispõem de espaço interno específico para instalação de nobreak de preferência do cliente, o nobreak não é um item que acompanha o locker de fábrica, mas pode ser solicitado como um acessório adicional.

O tipo de acesso varia com o modelo do locker.

  • Senha numérica
  • Biometria
  • RFID (tag, cartão de proximidade, pulseira …)
  • NFC (celulares, cartões de crédito …)
  • Senha Alfanumérica
  • QR Code
  • Código de Barras
  • Aplicativo para Smartphone
  • Aplicativo ou Sistema de terceiros através de integração via API

*Algumas tecnologias só estão disponíveis para determinados modelos, verifique as especificações de cada modelo no menu de soluções.

Características Físicas

Dispomos de uma variedade enorme de modelos e configurações.

Navegue pelas Soluções no menu principal ou confira nosso Catálogo Digital na seção de downloads

O armário não deve ser instalado em ambiente externo. O armário tem tratamento galvanizado, prolongando sua vida útil e deve ser instalado em local abrigado, preferencialmente indoor, protegido contra intempéries.

Todas as peças do armário são de aço galvanizado com camada externa de zinco. Além disso, as peças passam por tratamento químico fosfatizante anti-ferruginoso, e posteriormente passam por processo automatizado de pintura eletrostática a pó, garantindo cobertura total e uniforme da peça, com camada mínima de 70 micras.

O armário é composto por uma combinação de diferentes espessuras de chapas de aço galvanizadas para garantir segurança e estabilidade, visando transporte e custo-benefício aos clientes.

A base do locker tem espessura 1,25 mm, o quadro frontal soldado com 0,9 mm, as portas com 0,9 mm e reforço central, peças do fundo e prateleiras com 0,5 mm de espessura.

Os Armários Inteligentes vêm com sapatas reguladoras que elevam a base do produto em até 5 cm para corrigir imperfeições no piso. Para maior altura do locker, deve-se solicitar uma base de elevação junto ao armário.

Atualmente estão disponíveis o acabamento com pintura eletrostática a pó fosca (anti mofo, anti bacteriana e isenta de metais pesados) nas cores Preto, Grafite, Cinza, Branco, Vermelho, Verde, Azul Royal e Turquesa. As cores podem ser escolhidas entre, cor da estrutura e cores das portas, estas podem ser todas da mesma cor ou coloridas com efeito mosaico.

Além da pintura, também oferecemos o acabamento com envelopamento em adesivo personalizado, a arte é desenvolvida com a cara do cliente, e sai da fábrica pronto para ser instalado no local de utilização.

Sobre os

Armários Inteligentes

Tecnologias de acesso

Senha Numérica, Biometria, RFID, NFC, Aplicativo, Leitor de QR Code, Código de Barras ou Senha Alfanumérica. (A disponibilidade varia conforme o modelo)

Sistemas de gerenciamento

O Locker Clique e Retire conta com o OMNI, um poderoso sistema de gerenciamento online que acresce diversas funcionalidades à gestão e uso do locker, já o sistema DROP, atende à Caixa de Correio Inteligente, o sistema NEO ao Locker Guarda-Volumes e o sistema STOK ao Locker Controle de Itens.

Software embarcado

Fácil e intuitivo, permite que os lockers funcionem com autonomia e segurança.

Variações de número de portas por módulo

Os módulos podem ser de 4, 6, 8, 10, 12 ou 18, dependendo do modelo e configuração.

Conjunto alinhado

Sapatas niveladoras permitem regular a altura para que fique perfeitamente conectado um módulo ao outro.

Portas com dobra tripla

A dobre em V evita rebarbas ou arestas cortantes, garantem mais firmeza nas portas e evitam danos aos itens armazenados.

Portas embutidas ou sobrepostas

Escolha o design que mais combina com o seu espaço, e o nível de segurança conforme a sua necessidade.